Kroz razvitak društva mijenjala se i komunikacija i mediji koji prenose poruke. Dvadeset i prvo stoljeće obilježeno je snažnim preokretom u komunikaciji i dostupnosti informacija, upravo zbog razvoja različitih društvenih mreža. Društvene mreže su postale globalni komunikacijski fenomen te su dokazale kako je društvena komunikacija zanimljiva i privlačna. Također su uspjele srušiti barijere vezane uz dob korisnika što se pokazalo kao univerzalnim rješenjem za privlačenje velikog broja ljudi različitih interesa. Osim za zabavu, društvene mreže otvaraju niz mogućnosti za poslovni svijet. Sve što se događa u stvarnom poslovanju, prenosi se na društvene mreže te se tako poslovni subjekti zbližavaju sa svojim korisnicima, a istraživanja ...